Khung chat theo thương hiệu của bạn
Chọn màu, lời chào và thông tin liên hệ theo website. Khách mở chat là thấy người đang hỗ trợ mình.
LIVE CHAT CHO WEBSITE
Chat trực tiếp
trên website của bạn.
Thêm HabaChat vào website để khách nhắn khi cần tư vấn. Bạn nhận tin, xem lại cuộc trò chuyện và trả lời trên máy tính hoặc điện thoại.
Tài khoản mới được dùng thử 360 ngày.
HHabaChat InboxMINH HỌA
Ví dụ hội thoại
Viết câu trả lời…
Website → Inbox → câu trả lời của bạn
HỖ TRỢ KHÁCH HẰNG NGÀY
Chat và quản lý hội thoại
Nhắn tin với khách, giao hội thoại cho nhân viên và trả lời qua email khi cần.
Cả đội cùng chăm sóc khách
Xem các cuộc trò chuyện trong một Inbox, giao cho đúng người và đọc lại tin cũ trước khi trả lời.
Khách rời website, vẫn có thể trả lời
Khách để lại email thì bạn có thể gửi tiếp câu trả lời qua thư. Bật tính năng này sau khi thiết lập email cho tài khoản.
Tự động trả lời những câu hỏi quen
Soạn lời chào, câu trả lời theo từ khóa hoặc thêm trợ lý AI với nội dung của bạn. Bạn chọn cách dùng phù hợp.
BẮT ĐẦU SỬ DỤNG
Cài HabaChat vào website
Giữ nguyên website đang dùng. Chỉ cần thêm mã nhúng để khung chat xuất hiện.
Xem hướng dẫn cài đặt →- 1
Đăng ký tài khoản
Điền thông tin của bạn, thêm tên và ảnh của người hỗ trợ.
- 2
Gắn mã vào website
Sao chép mã trong phần Cài đặt, dán vào website theo hướng dẫn.
- 3
Gửi thử tin nhắn
Mở website như một khách truy cập và thử nhắn. Bạn sẽ nhận được tin trong Inbox.
WEB & ỨNG DỤNG
Không ngồi máy tính vẫn trả lời được
Mở HabaChat trên trình duyệt hoặc dùng ứng dụng để nhận tin và trả lời khách. Trên điện thoại, nhớ cho phép thông báo để biết khi có tin mới.
GÓI SỬ DỤNG
Chọn gói theo số người hỗ trợ
Bắt đầu với đội ngũ hiện tại của bạn. Khi cần thêm nhân viên hoặc trợ lý AI, bạn có thể đổi gói.
Standard
9,00 US$/tháng
- 1 nhân viên hỗ trợ
- 1 trợ lý AI
- Live chat, lịch sử hội thoại và ứng dụng
- Widget có thương hiệu HabaChat
Premium
19,00 US$/tháng
- 2 nhân viên hỗ trợ
- 2 trợ lý AI
- Live chat, lịch sử hội thoại và ứng dụng
- Ẩn thương hiệu trên widget
Priority
49,00 US$/tháng
- 3 nhân viên hỗ trợ
- 3 trợ lý AI
- Live chat, lịch sử hội thoại và ứng dụng
- Ẩn thương hiệu trên widget
- Ưu tiên hỗ trợ
Giá áp dụng sau khi hết thời gian dùng thử.
Có cần thay website đang dùng không?
Không cần. Bạn chỉ thêm mã chat vào website hiện tại. Nếu chưa biết chèn mã ở đâu, gửi cho HabaChat tên nền tảng bạn đang dùng để được hướng dẫn.
Dùng thử bao lâu?
Tài khoản đăng ký mới hiện được dùng thử 360 ngày. Bạn có thể cài lên website và thử với đội ngũ của mình trước khi chọn gói trả phí.
Khách quay lại có giữ lịch sử không?
HabaChat dùng định danh trình duyệt và thông tin khách để nối lại hội thoại. Đổi thiết bị, xóa dữ liệu trình duyệt hoặc dùng chế độ riêng tư có thể tạo định danh mới.
Khách thoát website rồi thì trả lời thế nào?
Nếu khách để lại email, HabaChat có thể gửi câu trả lời qua thư khi họ chưa đọc tin. Bạn cần cấu hình email trước; khách cũng nên kiểm tra Spam nếu chưa thấy thư.
HABACHAT
Thử HabaChat trên website của bạn
Cài thử, nhắn thử và xem có phù hợp với cách bạn chăm sóc khách không. Cần giúp cài đặt? Nhắn cho HabaChat.