Mỗi ngày vẫn có người ghé website của bạn, xem vài trang rồi lặng lẽ rời đi. Không phải vì họ không quan tâm — mà vì đúng lúc muốn hỏi một câu, họ không thấy ai ở đó để trả lời. HabaChat sinh ra để bịt đúng khoảng trống đó.
HabaChat là gì?
HabaChat là nền tảng live chat và chatbot cho website, được xây dựng bởi một đội ngũ startup Việt Nam. Bạn dán một đoạn mã nhỏ vào website, một bong bóng chat xuất hiện ở góc màn hình — và từ giây đó, khách truy cập có thể bắt chuyện với bạn ngay trên trang: không cần cài gì, không cần tài khoản, không phải rời đi đâu cả.
Về phía bạn, mọi hội thoại đổ về một hộp thư chung. Bạn trả lời trên trình duyệt, trên điện thoại hay trên máy tính Windows — ở đâu cũng là cùng một cuộc trò chuyện.
HabaChat làm được những gì?
- Trò chuyện thời gian thực — tin nhắn đến ngay lập tức qua WebSocket, bạn còn thấy dòng chữ khách đang gõ để kịp chuẩn bị câu trả lời.
- Thu email khách truy cập — form pre-chat xin email trước khi bắt đầu, để bạn vẫn liên hệ lại được khi khách rời trang giữa chừng.
- Chatbot trực 24/7 — tự chào khách và trả lời các câu hỏi quen thuộc khi cả đội vắng mặt. Xem chi tiết ở bài chatbot tự động.
- Gửi file và hình ảnh — ảnh chụp màn hình, báo giá, tài liệu hướng dẫn… trao đổi ngay trong khung chat.
- Thống kê rõ ràng — lượt truy cập, số hội thoại, tốc độ phản hồi và hiệu suất của từng nhân viên.
- Phân quyền đội ngũ — ba vai trò Super Admin, Admin và Agent; thành viên mới phải được duyệt trước khi vào làm việc.
Cài đặt mất bao lâu?
Nói thật: khoảng hai phút nếu website của bạn cho phép chèn mã, thêm vài phút nữa nếu bạn muốn tuỳ chỉnh màu sắc và lời chào. HabaChat có plugin cài một chạm cho WordPress, PrestaShop và OpenCart; các nền tảng khác như Shopify, Haravan, Sapo hay LadiPage chỉ cần dán hai dòng mã. Chúng tôi viết hướng dẫn từng bước ở bài cách thêm live chat vào website trong 5 phút.
Trả lời khách từ bất cứ đâu
Khách không chờ bạn ngồi vào bàn làm việc mới nhắn tin. Vì vậy HabaChat có mặt ở mọi nơi bạn có mặt: dashboard trên web, ứng dụng iPhone trên App Store, ứng dụng Android trên Google Play và ứng dụng Windows cho máy tính. Tin nhắn mới đẩy thông báo thẳng về điện thoại — kể cả khi bạn đang ngồi quán cà phê.
Còn bảo mật thì sao?
Dữ liệu khách hàng là thứ chúng tôi không đùa. HabaChat khoá widget theo tên miền để không ai nhúng trộm khung chat của bạn lên site khác, giới hạn số lần thử mật khẩu để chống dò, mã hoá phiên đăng nhập bằng JWT và hỗ trợ xác thực hai lớp cho tài khoản. Khung chat còn có bộ lọc nội dung và công cụ chặn những vị khách cố tình quấy rối.
HabaChat giá bao nhiêu?
Có ba gói: Standard 9$/tháng, Premium 19$/tháng và Priority 49$/tháng — trả theo năm được giảm 20%. Nhưng ngay lúc này bạn chưa cần nghĩ tới giá: HabaChat đang tặng trọn một năm gói Pro miễn phí cho mọi tài khoản đăng ký mới, không cần thẻ tín dụng. Chi tiết ở bài miễn phí 1 năm cho tài khoản mới, hoặc xem bảng giá đầy đủ.
Tạo tài khoản tại habachat.com/register — cài xong trong vài phút, và suốt một năm tới bạn không phải trả đồng nào.