Tin vui từ đội ngũ HabaChat: ứng dụng HabaChat cho iPhone đã được Apple phê duyệt và chính thức có mặt trên App Store trong tháng 8 này. Cùng với bản Android trên Google Play và ứng dụng Windows cho máy tính, giờ bạn có thể mang cả hộp thư hỗ trợ khách hàng theo người — theo đúng nghĩa đen.
Vì sao app quan trọng đến vậy với live chat?
Điểm mạnh lớn nhất của live chat cũng là điểm dễ thất bại nhất: chữ "live". Khách nhắn mà nửa tiếng sau mới có người thấy thì trải nghiệm còn tệ hơn là không có khung chat. Ứng dụng di động giải quyết đúng chỗ đó: tin nhắn mới đẩy thông báo thẳng về điện thoại, bạn trả lời sau vài giây dù đang ở kho hàng, ngoài quán hay trên xe.
Ứng dụng HabaChat làm được gì?
- Nhận thông báo đẩy ngay khi khách nhắn — không cần mở app ngồi canh.
- Trả lời hội thoại với đầy đủ lịch sử trò chuyện, y như trên dashboard web.
- Chặn khách quấy rối và báo cáo nội dung xấu ngay trong app.
- Đăng nhập nhanh bằng tài khoản Apple hoặc Google.
Tải HabaChat ở đâu?
- iPhone / iPad: HabaChat trên App Store
- Android: HabaChat trên Google Play
- Windows: tải bản cài đặt cho máy tính
- Web: dashboard chạy trên mọi trình duyệt tại habachat.com
Cùng một tài khoản dùng cho cả bốn nơi, hội thoại đồng bộ — trả lời dở trên điện thoại, về bàn mở máy tính viết tiếp.
Một mẹo nhỏ sau khi cài
Lần đầu đăng nhập, hãy cho phép ứng dụng gửi thông báo — đó chính là lý do bạn cài app. Tắt thông báo thì app vẫn chạy, nhưng bạn đánh mất lợi thế "trả lời trong vài giây" — thứ khiến khách ấn tượng nhất.
Chưa dùng HabaChat?
HabaChat là nền tảng live chat và chatbot cho website — đọc bài giới thiệu đầy đủ hoặc đăng ký tài khoản rồi cài widget trong 5 phút. Tài khoản mới đang được tặng trọn một năm gói Pro, không cần thẻ tín dụng.
Website của bạn giờ nằm gọn trong túi. Tải app, bật thông báo, và đừng để khách nào phải chờ.